ENGAGE CHATS
لكل من يردّ على عملائه بنفسه، ووقته لا يكفي

مشغول؟ مسافر؟ في اجتماع؟

ينوب عنك في محادثاتك على كل قنواتك متى شئت

رسائلك وتعليقاتك وتقييماتك وبريدك في صندوقٍ واحد، ولكل رسالة ردٌّ جاهز بأسلوبك. وحين تنشغل، شغّل «ينوب عني» فيردّ عنك، ويترك لك ما يحتاجك أنت.

قريباً، ضمن عائلة Engage التي تضمّ Engage للمنشورات، وكذلك Engage للعروض التقديمية.

المشكلة

عملاؤك يكتبون لك من كل مكان

تعليقٌ في إنستغرام، ورسالةٌ في واتساب، وبريد، وتقييمٌ في خرائط قوقل. كل تطبيقٍ في مكان، وكل رسالةٍ تنتظر طويلاً قد تكون عميلاً ذهب لغيرك.

رجلٌ في اجتماع ينظر إلى جواله مرهقاً
رجلٌ في المقعد الخلفي لسيارة ليلاً ينظر إلى جواله مرهقاً
رجلٌ في بيته مع عائلته منشغلٌ بجواله
رجلٌ على مكتبه في آخر الليل ينظر إلى جواله مرهقاً
وأنت في اجتماعوالرسائل تتراكم عليك من كل مكان
الحل

صندوقٌ واحد، والردّ جاهز قبل أن تفتح الرسالة

يجمع كل محادثاتك في قائمةٍ واحدة، ويعرف من ينتظرك ومن يكفيه إشعار، ويكتب لك اقتراح ردٍّ من ملف نشاطك. تعدّله إن شئت، وترسله.

مصندوق مدير التشغيل أنا موجود ينوب عني
المساعد ينوب عنك الآنيردّ بأسلوبك ومن ملف نشاطك فقط، وما يخصّك يتركه لك
٠أرسل١في المهلة
اليومأسبوعشهر
أبغى أشترك في Pro، هل فيه خصم للاشتراك السنوي؟ وهل العروض تدعم العربي؟
سؤال عن الاشتراك السنوي ودعم العربية
يُرسل من حساب Engage في إنستغرام أرسل
كم يأخذ صنع ريل من فكرة؟ وهل أقدر أعدّل عليه؟
سؤال عن Engage للمنشورات، جوابه في ملف النشاط
أهلاً عبدالرحمن، في Engage للمنشورات تكتب فكرتك فيجهّز لك الريل جاهزاً للنشر، وتقدر تعدّله قبل ما تنشره.أرسله المساعد · الآن
المساعد يرسل هذا الردّ بعد لحظات
أهلاً عبدالرحمن، في Engage للمنشورات تكتب فكرتك فيجهّز لك الريل جاهزاً للنشر…
ألغِ

هلا بعودتك

وأنت غائب: أرسل المساعد ردّين، وترك لك رسالةً تحتاجك، وتجاهل الإشعارات.

أُرسلعبدالرحمنفي Engage للمنشورات تكتب فكرتك فيجهّز لك الريل…
أُرسلنورةشكراً لك يا نورة، سعداء أن العرض أعجبك
تركه لكسلطانانخصم مني الاشتراك مرتين · ردّ ردّاً مؤقتاً وينتظرك
تجاهلPromoHubعرض إعلاني لحسابك

مثال: صندوق مدير التشغيل في Engage، يردّ على عملاء Engage. الأسماء مخترعة.

لماذا لا تقلق

يفرز قبل أن يردّ

يقرأ كل رسالة ويعرف نوعها، ثم يعمل بقواعد واضحة: ما يردّ عليه، وما يتجاهله، وما يردّ عليه ردّاً محترماً وينتظرك فيه. وحين تعود، يعطيك ملخّص كل شيء.

يردّ عليه

الأسئلة التي جوابها في ملف نشاطك، والشكر والمديح.

يردّ بأدب وينتظرك

الشكاوى والدفع والشراكات والأمور الشخصية، وكل ما لا يعرف جوابه.

وضعان، وزرٌّ واحد

أنت تقرّر من يردّ

أنا موجود: تردّ أنت، والمساعد يجهّز

كل يوم، من مكانٍ واحد. تفتح من ينتظرك فتجد الردّ مكتوباً بأسلوبك، فتعدّله أو ترسله كما هو.

  • من ينتظرك أولاً، والإشعارات والإعلانات في مكانها
  • اقتراح ردٍّ من ملف نشاطك لكل رسالة
  • لا يخرج شيءٌ إلا حين تضغط «أرسل»

ينوب عني: يردّ عنك وأنت مشغول

حين تسافر أو تدخل اجتماعاً أو تريد أن ترتاح، شغّله فيردّ على الناس بأسلوبك ومن ملف نشاطك. وإذا عدت، أطفئه بضغطة.

  • كل ردٍّ ينتظر لحظاتٍ تستطيع فيها إلغاءه
  • الشكاوى والشراكات والأمور الشخصية يردّ عليها ردّاً مؤقتاً ويتركها لك
  • حين تعود تجد ملخّص كل ما جرى
ضماناتك

يتكلّم باسمك، فصمّمناه ليحفظ اسمك

احتياطاتٌ في كل خطوة، فتشغّله وأنت مطمئن. لا يخترع ولا يغامر، وما لا يعرفه من ملف نشاطك يتركه لك.

البداية

ثلاث خطوات وتبدأ

اربط قنواتك

إنستغرام وواتساب وبريدك وبقية حساباتك، كلٌّ بضغطة، دون حسابٍ جديد في أي مكان.

عرّفه بنشاطك

منتجاتك وأسعارك ومواعيدك وطريقتك في الكلام. هذا ما يردّ منه، ولا يردّ من غيره.

ردّ، أو دعه ينوب عنك

استخدمه كل يوم لتردّ أسرع، وشغّل «ينوب عني» حين تنشغل.

قنواتك

حيث يكتب لك عملاؤك

رسائل خاصة، وتعليقات، وإشارات، وتقييمات، وبريد. كلها في قائمةٍ واحدة، وكلٌّ بأيقونة منصّته.

لمن

لكل من يردّ على عملائه بنفسه، ووقته لا يكفي

الباقات

ابدأ مجاناً، وكبّر حين تحتاج

ابدأ ببريدك مجاناً، وأضف قنواتك و«ينوب عني» حين تحتاجها.

تبدأ الاشتراكات عند الإطلاق. سجّل اهتمامك لتصلك أولاً.

أسئلة

قبل أن تسأل

هل يرسل شيئاً دون علمي؟

في «أنا موجود» لا يخرج أي ردٍّ إلا حين تضغط «أرسل». وفي «ينوب عني» يردّ فقط على ما يصل بعد تشغيله، وكل ردٍّ ينتظر لحظاتٍ تستطيع فيها إلغاءه، وتطفئه متى شئت.

ماذا لو سُئل عن شيءٍ لا يعرفه؟

لا يخترع. ما ليس في ملف نشاطك من أسعارٍ أو مواعيد أو وعود لا يكتبه، بل يردّ ردّاً مؤقتاً مهذّباً ويترك الرسالة لك.

هل أستخدمه وأنا موجود، أم في السفر فقط؟

الاستخدام الأساسي يومي: صندوقٌ واحد لكل قنواتك واقتراح ردٍّ جاهز. و«ينوب عني» لأوقات الانشغال، من اجتماعٍ قصير إلى إجازةٍ طويلة.

هل يردّ بالعامية؟

يردّ بأسلوبك أنت كما تصفه في ملف نشاطك، وبلغة من كتب لك.

متى يُطلق، وكم سعره؟

نعمل عليه الآن. الأسعار في قسم «الباقات» أعلاه، وفيها باقة مجانية للبريد. سجّل اهتمامك لتصلك أولاً عند الإطلاق.

قريباً

كن من أوائل من يجرّبه

أربعة أسئلة، ونراسلك حين يجهز.

نستخدم الرقم والبريد لهذا الغرض وحده.